Lumise Swedens integritetspolicy
Skyddet av din integritet är mycket viktigt för oss på Lumise Sweden. Vi vill behandla dina personuppgifter på ett öppet, säkert och ansvarsfullt sätt i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
Denna integritetspolicy beskriver hur vi behandlar personuppgifter i vår webbshop, kundservice, marknadsföring och på våra webbplatser. Med personuppgifter avses information som direkt eller indirekt kan identifiera en fysisk person.
Denna integritetspolicy innehåller information om:
Lumise Sweden behandlar personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
Vi samlar endast in och behandlar personuppgifter när vi har en laglig grund för det. Uppgifterna används exempelvis för att behandla beställningar, tillhandahålla kundservice, utveckla vår webbshop och våra tjänster, bedriva marknadsföring samt uppfylla lagstadgade skyldigheter.
Personuppgiftsansvarig är:
Lumise Sweden
Design by Scandinavian Metal AB
Org.nr: 556578-1381
Maskingatan 3
442 40 Kungälv
Sverige
E-post: info@lumise.se
Lumise använder flera tjänsteleverantörer och personuppgiftsbiträden för behandling av personuppgifter, inklusive:
Personuppgifter kan delas mellan bolag inom Lumise-koncernen för kundservice, orderhantering, logistik, leveranser, returer, marknadsföring samt administrativ och operativ verksamhet. Personuppgifter kan behandlas i gemensamma system som används av exempelvis Design by Scandinavian Metal AB (“Lumise Sweden”), Lumise Oy och Lumise Norway AS.
Vid betalning överförs kunden till vår betalningsleverantörs tjänst (Adyen N.V.). Betalningsleverantören fungerar som självständigt personuppgiftsansvarig för betalningsuppgifter. Lumise behandlar eller lagrar inte kunders kortuppgifter.
Kund- och orderuppgifter
Uppgifterna kan inkludera namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress, faktureringsadress, orderinnehåll, betalningsmetod och annan information som behövs för att behandla beställningar.
Rättslig grund: fullgörande av avtal (GDPR artikel 6.1 b) och rättslig förpliktelse (GDPR artikel 6.1 c).
Ändamål: orderhantering, leveranser, fakturering, returer, reklamationer och kundservice.
Kundserviceärenden och kommunikation
Uppgifterna kan inkludera kundmeddelanden, ordernummer, kontaktuppgifter, samtalsinformation, chattkonversationer och annan kundserviceinformation.
Rättslig grund: fullgörande av avtal (GDPR artikel 6.1 b) och berättigat intresse (GDPR artikel 6.1 f).
Ändamål: kundsupport, kommunikation, hantering av reklamationer och utveckling av servicekvalitet.
Fordonsuppgifter och registreringsnummer
Kunden kan lämna fordonsrelaterad information såsom registreringsnummer, bilmärke, modell eller annan information som behövs för att kontrollera produktkompatibilitet.
Rättslig grund: fullgörande av avtal (GDPR artikel 6.1 b) och berättigat intresse (GDPR artikel 6.1 f).
Ändamål: rekommendation av kompatibla produkter, verifiering av kompatibilitet, installationsrådgivning och kundservice.
Marknadsföringsuppgifter
Uppgifterna kan inkludera e-postadress, telefonnummer, marknadsföringssamtycken, prenumeration på nyhetsbrev, kampanjdeltagande samt information om öppning och klick i marknadsföringsutskick.
Rättslig grund: samtycke (GDPR artikel 6.1 a) eller berättigat intresse (GDPR artikel 6.1 f) enligt tillämplig lagstiftning.
Ändamål: nyhetsbrev, erbjudanden, kundkommunikation, SMS-marknadsföring och riktad marknadsföring.
Produktrecensioner och kundfeedback
Uppgifterna kan inkludera namn, e-postadress, köpt produkt, recensioner, feedback och tidpunkt för recensionen.
Rättslig grund: berättigat intresse (GDPR artikel 6.1 f) eller samtycke (GDPR artikel 6.1 a).
Ändamål: insamling och publicering av produktrecensioner samt utveckling av våra tjänster.
Analys- och användningsdata
Uppgifterna kan inkludera information om webbplatsanvändning, händelsedata, enhets- och webbläsarinformation, cookieidentifierare, IP-adress och användning av webbshoppen.
Rättslig grund: samtycke eller berättigat intresse enligt tillämplig lagstiftning.
Ändamål: utveckling av webbplatsen och webbshoppen, analys, mätning och riktad marknadsföring.
Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in eller för att uppfylla lagkrav. Bokföringsrelaterade uppgifter sparas exempelvis enligt bokföringslagens krav.
Personuppgifter behandlas huvudsakligen inom EU och EES. I vissa situationer kan personuppgifter överföras utanför EU eller EES, exempelvis på grund av våra tjänsteleverantörers verksamhet.
Eventuella överföringar utanför EU eller EES sker med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra tillåtna skyddsmekanismer.
Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning har du rätt att:
Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via e-post på info@lumise.se.
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): https://www.imy.se/
Lumise förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy. Ändringar kan baseras på förändringar i lagstiftning, våra tjänster, system eller våra rutiner för behandling av personuppgifter.
Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
Lumise använder cookies och liknande teknologier för att möjliggöra webbplatsens funktionalitet, förbättra användarupplevelsen, utföra analyser samt mäta och rikta marknadsföring.
Vi kan använda verktyg och tjänster från exempelvis Google Analytics, Google Tag Manager, Custobar, Meta och andra analys- och marknadsföringsplattformar.
Du kan hantera cookieinställningar via det verktyg för cookiehantering som används på webbplatsen.
Senast uppdaterad 15.5.2026
Betrodda betalnings- och leveranspartners
