Lumises kundtjänst

Prismatch på Optibeam

Hittat denna produkt billigare hos en annan svensk återförsäljare? Beställ produkten hos oss och lägg länken till det lägre priset i orderkommentaren. När villkoren är uppfyllda återbetalar vi mellanskillnaden.

Så fungerar det

1. Beställ produkten till det pris som visas i Lumises webbutik.
2. Lägg länken till konkurrentens erbjudande i orderkommentaren i kassan.
3. Vi kontrollerar priset och återbetalar mellanskillnaden när villkoren för prismatch är uppfyllda.

Villkor för prismatch

För att använda prismatch vid köp hos Lumise behöver följande villkor vara uppfyllda:

• Samma produkt: Produkten ska vara av samma märke och modell som produkten hos Lumise. Den får inte vara begagnad, använd, reparerad eller ett demoexemplar.
• Dokumentation: Du behöver ange en fungerande länk till det lägre priset i orderkommentaren. Vid behov kan vi även be om en skärmdump eller annan dokumentation.
• Produkten ska finnas i lager: Konkurrentens produkt ska finnas i lager och kunna beställas till det angivna priset vid köptillfället.
• Jämförbart totalpris: Konkurrentens fraktkostnader och andra obligatoriska avgifter räknas in när priserna jämförs.
• Samma köpvillkor: Produkten ska kunna köpas på motsvarande villkor som hos Lumise.
• Information vid beställningen: Länken till det lägre priset måste lämnas i orderkommentaren när beställningen görs.
• Svensk återförsäljare: Prismatch gäller endast mot återförsäljare som bedriver verksamhet i Sverige, är registrerade som svenska juridiska personer och följer svenska lagar och skatteregler. Återförsäljaren ska även kunna erbjuda garanti och service till svenska konsumenter.

Observera: Prismatch kan inte kombineras med rabattkoder, avtalsrabatter eller andra personliga rabatter.

Undantag från prismatch

• Abonnemang och tjänster.
• Lokalt begränsade erbjudanden, såsom öppningserbjudanden, lokala kampanjer, handelsdagar och lokal lagerrensning.
• Demoexemplar samt begagnade, använda eller reparerade produkter.
• Uppenbara prisfel eller felaktiga prisuppgifter.

Vi strävar efter att erbjuda konkurrenskraftiga priser, men kan inte erbjuda prismatch när något av ovanstående undantag gäller.